Често задавани въпроси

• Мога ли да тествам Transport Organizer без плащане?

  +

  Да. Предлагаме едномесечен тестов период без заплащане, в който можете да използвате системата с реални данни и процеси. След края на теста решавате дали да продължите с абонамент.

• Какъв тип услуга е Transport Organizer?

  +

  Transport Organizer е SaaS (Software as a Service) решение. Това означава, че не е нужно да инсталирате нищо на собствен сървър – ние се грижим за инфраструктурата, актуализациите и сигурността, а вие достъпвате системата през браузър.

• За какви компании е подходящ Transport Organizer?

  +

  Системата е подходяща както за малки, така и за по-големи транспортни и спедиторски фирми. Поддържаме работа в един или много отдели, различни типове превози, групажни линии и интермодални операции.

• Как се формира цената на абонамента?

  +

  Цената зависи основно от броя оператори, наличното дисково пространство и броя отдели (департаменти), които използват системата. Подробен ценоразпис ще намерите на страницата Цени.

• Нужен ли ми е собствен сървър или специален хардуер?

  +

  Не. Като SaaS платформа Transport Organizer работи в облачна инфраструктура. Достатъчни са ви интернет връзка и модерен браузър. При нужда може да използвате и мобилното приложение за шофьори.

• Колко време отнема внедряването?

  +

  Внедряването зависи от обема на данните и сложността на процесите, но обикновено отнема от няколко дни до няколко седмици. Помагаме при настройките, миграцията на основни данни и обучението на екипа.

• Какво включва абонаментът?

  +

  Абонаментът включва достъп до избраните модули на TMS системата, съхранение на данни, периодични актуализации, корекции и поддръжка. Допълнителни услуги (например специфични интеграции) се уговарят индивидуално.

• Има ли мобилно приложение за шофьорите?

  +

  Да. Разполагаме с мобилно приложение за шофьори, чрез което те получават задачи, отчитат статуси и споделят документи. То е налично за Android и iOS устройства.

• Какво се случва с данните ни, ако прекратим абонамента?

  +

  При прекратяване на абонамента имате възможност да заявите архивиране и износ на основните си данни за определен период. Подробности се уточняват в договора и общите условия.

• Предлагате ли поддръжка и обучение?

  +

  Да. Нашият екип осигурява първоначално обучение, помощ при конфигурация и текуща поддръжка през целия период на абонамента, така че системата да отговаря на вашите нужди.

Ако не откривате отговор на вашия въпрос, свържете се с нас на info@transportorganizer.com или на телефон +359 887 366 388.